Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 30 août 2025

IMPACTS ADVISORS est un cabinet de conseil en leadership, management et performance, basé au Bénin. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.impactsadvisors.com , utilisez nos services, ou interagissez avec nous de toute autre manière.

Cette politique est conforme à la législation béninoise en matière de protection des données, notamment la Loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du Numérique en République du Bénin, et les directives de l’Agence de Protection des Données à caractère Personnel (APDP). Si vous êtes situé dans une autre juridiction, des lois supplémentaires pourraient s’appliquer, et nous nous efforçons de respecter les normes internationales les plus élevées, telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne lorsque pertinent.

En utilisant le Site ou nos services, vous consentez à cette Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ses termes, veuillez ne pas utiliser le Site.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons des informations pour fournir et améliorer nos services de conseil, répondre à vos demandes, et assurer une expérience utilisateur optimale. Les types d’informations collectées incluent :

a. Informations Fournies Volontairement

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, poste occupé, et toute autre information que vous fournissez via nos formulaires de prise de rendez – vous , inscriptions à des newsletters, demandes de devis, ou candidatures.
• Données professionnelles : CV, lettres de motivation, ou détails sur vos besoins en conseil .
• Données de paiement : Si applicable, informations de facturation .

b. Informations Collectées Automatiquement

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de visite, et référents .
• Cookies et technologies similaires : Voir la section 7 pour plus de détails. Cela inclut des cookies essentiels pour le fonctionnement du Site, des cookies analytiques pour mesurer l’audience, et des cookies de tiers pour des fonctionnalités comme les partages sociaux.

c. Informations de Tiers

• Nous pouvons recevoir des informations de partenaires , mais uniquement avec votre consentement ou dans le cadre de nos services.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles sans votre consentement explicite et une base légale claire.

Comment Nous Collectons les Informations

• Directement de vous : Via des formulaires en ligne, e-mails, appels téléphoniques, ou interactions lors d’événements.
• Automatiquement : Via des technologies de suivi sur le Site.
• Indirectement : Via des outils analytiques ou des partenaires tiers autorisés.

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes de contact, devis, ou informations sur nos offres .
• Fournir et personnaliser nos services de conseil, coaching, et formation.
• Envoyer des newsletters, invitations à des événements, ou mises à jour sur nos expertises .
• Améliorer le Site et nos services via des analyses statistiques.
• Respecter nos obligations légales, comme la facturation ou la conformité réglementaire.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du Site.

La base légale pour le traitement inclut votre consentement, l’exécution d’un contrat , nos intérêts légitimes , ou des obligations légales.

Partage de Vos Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons les partager avec :

• Fournisseurs de services : Hébergeurs web, outils analytiques (comme Google), ou partenaires techniques, sous contrats stricts de confidentialité.
• Partenaires du groupe : Comme DIGIRISE, pour des projets collaboratifs, avec votre accord.
• Autorités compétentes : Si requis par la loi, une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits.
• En cas de fusion ou acquisition : Vos données pourraient être transférées, mais nous vous en informerons.

Tous les tiers sont tenus de respecter des normes de sécurité équivalentes aux nôtres.

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, ou la destruction :

• Chiffrement des données sensibles .
• Accès restreint aux données .
• Audits réguliers et formation du personnel.
• Stockage sécurisé au Bénin ou dans des data centers conformes .

Malgré ces mesures, aucune transmission en ligne n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une protection absolue, mais nous notifierons l’APDP et les personnes concernées en cas de violation significative.

Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites . Au-delà, elles sont anonymisées ou supprimées, sauf obligations légales .

Cookies et Technologies de Suivi

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement.
• Cookies analytiques : Pour mesurer le trafic .
• Cookies marketing : Pour des publicités ciblées, si activés.
• Cookies de tiers : Pour des intégrations comme les vidéos ou partages sociaux.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Refuser les cookies peut limiter certaines fonctionnalités. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies séparée .

Vos Droits

Conformément à la loi béninoise et au RGPD (si applicable), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données.
• Les rectifier ou les mettre à jour.
• Demander leur suppression .
• Vous opposer au traitement ou retirer votre consentement.
• Demander la portabilité des données.
• Limiter le traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à mdarra@impactsadvisors.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également porter plainte auprès de l’APDP (www.apdp.bj).

Transferts Internationaux de Données

Si nous transférons des données hors du Bénin , nous assurons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles standard ou des mécanismes approuvés par l’APDP.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Les modifications seront publiées sur le Site avec la date de mise à jour. Nous vous notifierons des changements significatifs par e-mail si possible.

Liens vers des Sites Tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes . Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Vérifiez leurs politiques.

Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez notre Responsable de la Protection des Données :

• E-mail : mdarra@impactsadvisors.com
• Téléphone : +229 01 52 67 82 82
• Adresse : Route Des Pêches, Rue De L’harmonie, Cotonou – BÉNIN

Merci de votre confiance en IMPACTS ADVISORS. Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand respect.